Fonctionnement 24h/24 et 7j/7
Des opérateurs expérimentés et réactifs
Opérationnel depuis 2000, Moderne Assistance, filiale 100% de Média Alarme, est un centre de télésurveillance actif 24h/24 et 7j/7 avec ses 20 opérateurs, certifiée APSAD P3. Nos entreprises sont auditées par le CNPP et notre personnel doit avoir une carte CNAPS et un casier judiciaire vierge.
Nos centres de télésurveillance en France, ainsi que nos équipements et processus, sont régulièrement contrôlés par des organismes indépendants (APSAD, NF).
Vous bénéficiez d’un service de haute qualité conforme à vos normes d’assurance.
Des professionnels à votre service
Une expertise éprouvée
Les moyens techniques de Moderne Assistance permettent d’offrir un service personnalisé et adapté à chaque client, quel que soit le support de transmission utilisé : réseau téléphonique commuté GSM, GPRS, 4G, 3G, réseau IP, etc.
Moderne Assistance gère tous types d’informations : alarmes, tests de lignes, vérification des mises en/hors service, télé-interpellation, levée de doute, et rondes vidéo.
De plus, Moderne Assistance assure toutes les procédures de sécurisation des sites sensibles : garde des clés, ouvertures à distance sécurisées, mise en/hors service d’équipements de détection, gestion d’informations techniques, avec un contrôle et horodatage complet de toutes les communications téléphoniques entrantes et sortantes.
En cas de panne générale, une redondance de notre système s’active.
Notre vocation, c’est votre satisfaction
